Política de Privacidad

1. Recopilación de Información

En Loyalist recopilamos información personal (nombre, correo electrónico, identificador único de lealtad) cuando te registras, ya sea como Cliente (Consumidor) o como Negocio (Comercio). También registramos tus interacciones en la plataforma, como visitas validadas, puntos acumulados y premios canjeados.

2. Uso y Compartición de Datos con Negocios

Nuestra plataforma está diseñada para fomentar la conexión entre los clientes y los comercios locales. Al escanear tu código QR en un negocio afiliado a Loyalist, autorizas a que dicho negocio registre tu visita y tu nombre público.

• Negocios Estándar (Core / Pro): Únicamente tendrán acceso a tu nombre público, métricas agregadas de visitas y la cantidad de puntos que has acumulado con ellos.
• Negocios de Nivel 'Elite': Cuando interactúas (visitas o canjeas recompensas) con un comercio suscrito al plan Elite, este comercio tendrá acceso visible a tu correo electrónico registrado. Esto les permite incluirte en campañas de marketing directo y fidelización local.

3. Compromiso de los Negocios

Exigimos a todos los comercios afiliados (especialmente aquellos en nivel Elite) que manejen la información de contacto de los clientes con absoluta responsabilidad. El uso del correo electrónico está restringido estrictamente a:

• Envío de promociones exclusivas, encuestas de satisfacción y avisos sobre sus recompensas.
• Prohibición estricta de vender, compartir o ceder tu información a terceros externos a su marca.

El abuso de esta información o el envío de spam resultará en la expulsión permanente del negocio de la Red Loyalist.

4. Protección y Seguridad

Loyalist no vende, alquila ni comercializa tu información personal con intermediarios de datos u otras entidades ajenas al ecosistema de comercios en los que tú mismo decides interactuar. Empleamos medidas de encriptación estándar de la industria (a través de Supabase y servicios autenticados por Google/Apple) para proteger tus datos de accesos no autorizados.

5. Tus Derechos

Tienes el derecho de solicitar en cualquier momento la eliminación total de tu cuenta y todos los datos asociados. Al hacerlo, tu historial de transacciones será anonimizado en los registros contables de los negocios, garantizando tu derecho al olvido.

6. Auditoría de Terminal Staff

Para negocios usando la Terminal Staff, registramos el UUID del empleado durante las transacciones para prevenir fraudes, proteger la economía del comercio y proveer auditoría al dueño del negocio.